El día 1 tomas una decisión correcta. Para garantizar que suceda, necesitas ejecutarla los otros 364 días.
Estrategias anuales. Tableros de indicadores. Certificaciones y normativa. Descripciones de puesto.
Todas son decisiones correctas, útiles para la empresa, los clientes, el equipo y el Dueño.
Pero no pasan del día 1.
¿Por qué?
Porque no están conectadas con el trabajo cotidiano.
Estrategia Anual
Mejorar la rentabilidad un 10%. De esta manera mejorará el flujo de efectivo, podremos invertir y estar preparados para nuevos mercados.
Lo único que falta es definir cómo debe ejecutarse diariamente: ¿Qué hacer? ¿Qué no hacer?
Tableros de Indicadores
El nuevo tablero tiene 30 indicadores relevantes, abarca todas las áreas de la empresa y se diseñó durante 4 meses.
Pero está desconectado del trabajo diario, alguien tiene que hacer reportes en excel para alimentar el tablero, por eso siempre está desactualizado.
Certificaciones y Normativa
Además de mejorar el desempeño de la empresa, habilitan el acceso a nuevos mercados, clientes y proveedores.
Una semana antes de la renovación de la certificación (o la normativa), todo mundo está corriendo para armar la información con evidencia histórica.
Descripciones de Puesto
Al entrar una persona recibe un curso de inducción, se le explica qué hace la empresa, lo presentan, le entregan su lugar y repasan su descripción de puesto.
Es la primera y última vez que interactúa con su descripción de puesto. El resto de los días, sus compañeros de trabajo le dicen qué debería hacer.
Por eso siempre gana el Desmadre Operativo, porque ese sí ocurre todos los días en la empresa.
Ejecutar los 364 días
Todas estas buenas decisiones, necesitan vivirse los 364 días del año, para que se materialicen en resultados.
Cuando las buenas decisiones se ejecutan diariamente, aparecen situaciones que no estaban previstas, hay cambios en el entorno, existen oportunidades de mejora.
Toda esa información vale oro. Permite mejorar la iniciativa y superar los resultados esperados.
Claro, alguna de ellas no funcionará, pero es también positivo, por el aprendizaje que genera para la organización.
Las iniciativas que mueren por no ejecutarse son tiempo, dinero y esfuerzo, tirados a la basura.
Las iniciativas que se ejecutan siempre fortalecen la empresa, ya sea por resultados o por aprendizajes.
Te encargo una Tarea
Es una tarea sencilla y poderosa.
Escribe una lista de 3 decisiones importantes que arrancaste este año.
Revisa cuál o cuáles realmente se están ejecutando diariamente.
Si hay varias desconectadas de la ejecución, enfócate en la más importante para la empresa.
Analiza las razones por las que no se ejecuta:
¿No hay un responsable asignado?
¿Falta de claridad?
¿El equipo nunca fue entrenado?
¿El Desmadre Operativo consume el tiempo de las personas?
Con esta información, define un plan de acción inmediato para asegurar que se ejecute diariamente y genere información relevante para mantener el rumbo.
Querido Dueño, el día que tomas la decisión es importante. Pero los resultados solo llegarán si la ejecutas los otros 364 días del año.
Recuerda: Decisión + Ejecución = Resultados
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