Eres Dueño de una empresa de alto impacto. Y te la pasas resolviendo urgencias de bajo impacto que te delega tu equipo.
Tu empresa es de alto impacto, porque lleva años ayudando a clientes y generando empleos.
El Desmadre Operativo ha provocado que, como Dueño, olvides esta importante realidad.
Yomero: “¿A cuántas personas ayuda tu empresa?”
Dueño: “En la empresa somos 40 personas.”
Yomero: “Súmale las personas que trabajan con tus clientes, tus proveedores y las familias de todos.”
Dueño: “Viéndolo así, fácil son más de mil personas.”
Yomero: “¿Cómo te sientes con ese número?”
Dueño: “Sorprendido, emocionado, preocupado.”
Yomero: “Te faltó decir: Orgulloso.”
Necesitas enfocarte en los temas importantes de tu empresa, porque estás impactando a más de mil personas.
Repasa tu día anterior
De los temas que atendiste ayer, ¿Cuántos fueron importantes? ¿Cuántos fueron urgencias de mentiritas?
Con Desmadre, a ojo cerrado, te puedo asegurar que la mayoría fueron urgencias.
¿Es un problema de tu equipo? No. ¿Está mal tu empresa? No. ¿Estás dirigiendo mal? No.
¿Entonces? El crecimiento le hizo agujeros a la operación de tu empresa.
Y tú estás sacando agua en lugar de taparlos.
¿Ontan los agujeros?
Ese es el problema: Son tan pequeños que no se ven a simple vista.
Pero sí se sienten.
Aunque no se ven a simple vista, es fácil encontrarlos caminando en sentido contrario.
Quiero decir, a partir de la urgencia que te delegaron.
Dueño: “Espérame 1 minuto, solo autorizo este pago y empezamos.”
Yomero: “Usemos el pago para encontrar un agujero. ¿Es un pago nuevo?”
Dueño: “Sí. Es el pago de una multa por un papel que no entregamos.”
Yomero: “¿Y quién es el responsable de generar y entregar ese papel?”
Dueño: “Pues se supone que administración.”
Yomero: “Te cambio la pregunta: ¿A quién vas a regañar porque no se entregó el papel?”
Dueño: “A Juanito, el director administrativo.”
Yomero: “Ya encontramos el agujero. Suposición en lugar de delegación.”
Dueño: “¿Pero él debería saber?”
Yomero: “Debería es una suposición. Para tapar el agujero necesitas hacerlo responsable directo.”
Cada vez que supones, abres un agujero que provoca un problema que te delegan. Y que sale carísimo.
Puedes hacer la cuenta tú mismo.
El día de ayer, ¿Cuánto tiempo dedicaste a resolver agujeros? Súmale el costo de los retrabajos y multas. Agrega el tiempo perdido de tu equipo.
El costo más grave es que tú, Dueño, no te enfocas en los temas de alto impacto.
Una delegación con nombre, resultado esperado tapa los agujeros actuales. Y evita que se generen nuevos.
Es un tema de alto impacto que te corresponde a ti, Dueño. Porque tienes la autoridad. Y porque la mayoría de las suposiciones son tuyas.
Ejemplo: Juanito, tú eres el responsable de entregar este papel el día 15 de cada mes. Solo si algo se atora, me avisas antes.
El tiempo invertido en delegar a Juanito, asegura el cumplimiento, evita multas y sobre todo recupera espacio en tu agenda.
Con este espacio puedes mejorar tu empresa en beneficio de esas más de mil personas.
Para enfocarte en temas de alto impacto, primero debes delegar los de bajo impacto.
Querido Dueño, ¿Cómo quieres pasar tu día: Al mando de tu empresa o Pagando multas?
Recuerda: Trabajo de Alto Impacto.
Mi trabajo es ayudar a los Dueños a recuperar el mando para enfocarse en el alto impacto.
Si quieres saber en qué punto está hoy tu empresa, realiza este autodiagnóstico en línea.
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