Tu empresa no le importa a tus clientes, proveedores, equipo de trabajo. Solo te importa a ti. Al resto, solo les interesa el valor que reciben.
Esta es una realidad muy dura, evidentemente crear tu empresa desde cero, te ha significado un esfuerzo personal monumental.
Tu empresa te emociona, te ilusiona, es parte de ti, tu patrimonio, el vehículo para tus metas, el lugar donde te realizas, que te ha hecho llegar mucho más allá de lo que imaginaste.
Todo esto significa, solo para ti. Para los demás, no.
Nunca nadie más va a sentir esto en tu empresa y no tienen por qué sentirlo.
Por eso, muchas veces la gente a tu alrededor es tan apática.
Cuando entendí esta realidad, primero me puse triste, porque todo mi esfuerzo hasta el momento no había servido para contagiar a otros.
Sin embargo, luego tuve un pensamiento más profundo, si a nadie le importa mi empresa ¿por qué tengo relaciones de tanto tiempo con clientes, proveedores y mi equipo de trabajo?
Lo que importa es el valor que generas
Cuando nuestras relaciones son meramente transaccionales, generamos poco valor y nos hacemos totalmente desechables.
Convertimos todos los ámbitos de nuestra empresa en un commodity, este es un lugar donde nadie quiere estar: Guerra de precios, canibalismo, competencia desleal, no construyes relaciones.
Este es el caldo de cultivo ideal para el Desmadre Operativo.
Por el contrario, cuando entregas valor, construyes una relación mucho más allá de lo transaccional, donde tu contraparte siempre recibe un alto beneficio.
Entonces, nuestra obligación como dueños, es garantizar que nuestra empresa genere valor para todos.
El valor se traduce en relaciones sólidas, duraderas, que le dan permanencia y crecimiento saludable a tu empresa.
¿Qué significa valor para cada persona?
Este es el primer gran reto, porque necesitas entender qué significa, para poder alinear las piezas en tu empresa, en beneficio de todos.
Como dueño, valor significa: Utilidades, crecimiento, tranquilidad, trascendencia. Para eso pusimos la empresa
Para nuestro equipo de trabajo: Utilidades (Su sueldo), oportunidad para crecer, tranquilidad, trascendencia.
Para nuestros clientes: Mejorar sus utilidades, crecimiento, tranquilidad, trascendencia.
Nuestros provedores: Utilidades, crecimiento, tranquilidad, trascendencia.
Ah caray, todos queremos lo mismo.
En efecto, en esencia todos buscamos lo mismo, en las formas y dimensiones correspondientes, pero queremos lo mismo.
Y nosotros debemos dar a cada uno lo que corresponde.
Alinear los engranes
La buena noticia es que tienes todas las piezas que necesitas, por eso tu empresa sigue.
Tienes que repasar la forma en que funciona tu empresa, paso a paso e identificar dónde estás generando valor, dónde no y cómo.
Generar valor, no es trabajar todos los días medio tiempo, tampoco es dar 120 días de crédito, mucho menos pagar anticipos a los proveedores sin haberles pedido nada.
Generar valor, significa diseñar un ambiente justo, donde todos sepamos que tenemos derechos y obligaciones para alcanzar el valor que nos corresponde.
Derechos y obligaciones, para todos, sin excepción. Empezando por ti, por supuesto.
Se van a enojar
Es que si les pongo obligaciones se van a enojar. Los no profesionales sí, pero esos no te interesan.
Te interesan los que entienden que estas reglas generarán un beneficio mayor para todos.
Cuando el cumplimiento de derechos y obligaciones, genera el valor que a cada uno corresponde, el resultado es compromiso.
Es que solo se comprometen con el valor que reciben, por supuesto, pero también entienden que tu empresa es el vehículo para lograr sus objetivos.
Por eso necesitas convertir tu empresa en ese vehículo seguro, donde todos reciben valor de acuerdo a su esfuerzo.
Siempre ha sido así, desde que hiciste tu primer venta, solo que no lo sabías.
La metodología Sin Desmadre Operativo, te lleva paso a paso para identificar cómo generar valor en cada relación, ajustar tu empresa, gestionar los derechos y obligaciones, dar a cada uno lo que corresponde.
En esta liga puedes agendar directamente una llamada en el horario que prefieras, para platicar más al respecto.
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Recuerda: Tu empresa es para generar valor.