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#desmadre = 100% de desperdicios

No me dijeron, yo no sabía, juntas para ver quién tuvo la culpa, comunicación dispersa. Son algunas de las manifestaciones del #desmadre. Se comen el 50% de tu nómina y afectan a tus clientes en el 80% de las veces.

Si es tan obvio por qué no lo resuelven las empresas.

Por dos razones: 1) forman parte de su cultura 2) nadie lo mide

1) Forman parte de su cultura

En el peor de los sentidos. Personas que dicen que aquí así se trabaja. Dueños que quieren resolver todo por WhatsApp. Cultura de terror donde por cada error se reúne a los presuntos implicados, en juntas kilométricas. Nadie tiene por escrito cómo se hacen las cosas.

Pensamiento desordenado: Como la empresa funciona, pues entonces la cultura no está mal.

2) Nadie lo mide

Esta es la razón más profunda, como no se mide el desperdicio, es invisible, por lo tanto no existe. Muchos clientes me comentan: Es muy extraño, porque tenemos gente muy capaz y aún así no salen las cosas.

Pensamiento desordenado: Si ganamos dinero, para qué medir otras cosas.

Tolerar ambas situaciones es una bomba de tiempo

Ninguna empresa puede estar tirando el 50% de su nómina a la basura indefinidamente, o pensar que sus clientes permanecerán aunque no se les dé un buen servicio. Más grave todavía, es suponer que las personas serán leales en un ambiente dominado por el #desmadre.

Por si esto no fuer suficiente. El desperdicio siempre es pagado por la utilidad o por el bolsillo del dueño.

Cuando la empresa se enfrente a un nuevo reto, positivo (un gran proyecto) o negativo (cambio en el entorno), aumentará su nivel de desperdicio hasta un punto intolerable y pasará por una crisis que pudo haber evitado.

¿Cómo elimino el #desmadre?

Es la primer pregunta que me hacen los clientes, algo alarmados, cuando toman conciencia de su situación. La metodología que uso para ayudarlos, se basa en identificar sus fortalezas y protegerlas del #desmadre que las ataca, sin afectar su forma normal de trabajar.

Por eso es importante que elimines el desperdicio que genera el #desmadre, porque afecta todos los años de esfuerzo con los que creaste tu empresa. Agenda una Sesión Antidesmadre, en esta liga.

Recuerda: El #desmadre desangra a tu empresa.

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