Cuando iniciaste tu empresa, el único indicador que contaba era el dinero que te quedaba en la cartera. Es decir, la utilidad.
Como al principio los emprendedores hacemos todo, tenemos una idea clara de cómo va la empresa y por ello con saber que estamos generando dinero es suficiente. Crece la empresa, contratas gente, hay más operación y movimiento, por consecuencia, empiezas a perder cierta visibilidad de los aspectos importantes.
Por ello, te recomiendo 5 indicadores básicos para saber cómo está tu empresa, desde un punto de vista de dueño de empresa:
- Utilidad
- Ventas
- Entregas
- Cobranza
- Recurrencia
Si conseguir la información de estos indicadores, te lleva más de 5 minutos, entonces realmente no tienes una referencia objetiva, solo tienes una idea de cómo vas.
Estos 5 indicadores son para ti, dueño de empresa, para que en un solo vistazo sepas cómo está tu empresa. Cada uno de ellos puede tener el nivel de detalle que necesites.
Aunque en próximos artículos describiré cada uno de ellos, a continuación una breve explicación de porqué son importantes para un dueño de negocio.
1 Utilidad
% Utilidad. No necesita explicación, es la razón por la que existen nuestras empresas, para generar riqueza.
2 Ventas
% Incremento. Las ventas nuevas, son la base del crecimiento, aunque parece muy obvio en algunas ocasiones se pasa por alto, con el famoso: “Estamos vendiendo bien”
3 Entregas
% Entregas a tiempo. Porcentaje de entregas a tiempo, completas y correctas de lo que vendes a tus clientes. Ni más ni menos.
4 Cobranza
% Cobranza. La venta es emitir la factura. La cobranza es que el dinero entre a la cuenta. Es la consolidación real de la venta, lo que mueve la empresa.
5 Recurrencia
% Recurrencia. Es donde sucede la magia, mide cuántos de tus clientes son recurrentes, es decir, cuanto negocio continuo haces; mensual por ejemplo.
Notarás que todos están expresados en porcentaje
La razón; así podrás compartir los indicadores con todas las personas de la empresa. Hablar de pesos o dólares, siempre genera incomodidad, incertidumbre, porque algunas personas se dejan llevar por el monto en dinero y se distraen.
En cambio, los porcentajes dan una referencia neutral y objetiva de avance o retroceso. Que todos pueden entender.
Claro que necesitarás más indicadores, para hacer una estrategia o analizar algún nuevo proyecto. Sin embargo, en el día a día, estos 5 indicadores te servirán para enfocar tus energías estratégicamente y dar doble clic en aquellos temas que están fuera de lo esperado.
Búscame, para ayudarte a Aplicar estos 5 Indicadores:
- En esta liga podrás entrar a un taller de libre acceso donde te explico más a detalle cómo lograrlo.
- O bien, agenda una charla estratégica de 1 hora.
Recuerda: No se vale suponer.